25/03/2018

ADIEU GLOSSYBOX, RETOUR SUR LA BOX BEAUTE QUE TOUT LE MONDE QUITTE

Bonjour les filles, je sais que vous êtes très nombreuses à attendre cet article, je pense que vous allez pas forcément le lire en entier et vous en avez tord... Prenez votre temps, pour le lire et comprendre ce qu'il sait passé. Depuis plus d'un an on me demande sans cesse de détailler ce qu'il sait passé avec Glossybox et pourquoi je ne suis plus abonnée au bout de six ans, je ne fournis pas automatiquement des détails car c'est tellement long à tout raconter que j'en oublie à chaque fois... Je vais faire cet article par date, pas forcément clés mais j'ai encore des screens avec les dates donc je vais faire de mon mieux. Ne m'en voulait pas si je mélange un peu les sujets, je vais essayé de faire le plus juste possible...



- Janvier 2012 : Début de mon abonnement à la Glossybox... 

- Été 2015 : Glossybox me dis de continuer d’être active sur leurs différentes réseaux sociaux et que je serais bientôt ambassadrice. Être ambassadrice c'était quoi ? Et bien on été récompensé par un abonnement de trois mois, on avait des petits cadeaux (un peu bidon j'avoue, des sucettes, une montre, une bougie (la bougie c'était top par contre). La dernière ambassadrice choisis c'était en novembre 2016 puisque celle de décembre 2016 a été choisi par un certain groupe de filles...

- Le 14 janvier 2016 : Jenna m'envoie un message sur Facebook en me disant que j'étais choisi pour être ambassadrice pour janvier.

- Janvier 2016 : J'ai donc été choisi par Glossybox pour être l'ambassadrice de janvier 2016, mon article sort et  je suis toujours autant active. A cette période la Jenna m'a téléphoné pour diverses raisons et nous avons parlé de l'EL de février... Et oui ils ont le téléphone c'est juste qu'ils voulaient pas régler les problèmes par tel car on leur cris déjà trop dessus sur les réseaux LOL.

- Février 2016 : Glossybox sort la box édition limitée TOO FACED ultra limité, tellement limitée que trop de filles n'ont pas pu l'avoir ... limité soit disant à 300 exemplaires... soit disant car quand on voit qu'il y a environ 250 personnes qui n'ont pas payés ni demandés la box ...


16 mars 2016 : Jenna me confirme que la box Too Faced sera la même pour tout le monde puisque c'est une EL. Les ambassadrices ont eu un lieu privilégier pour l'avoir avant les abonnées, comme chaque box édition limitée d'ailleurs... D'ailleurs pour tout vous dire certaines filles (autre que blogueuses) n'ont pas payé cette fameuse édition limitée...

Mi mai 2016 : Glossybox décide de choisir une ambassadrice référente, comme ça au hasard, pour qu'elle dise ce que toutes les autres ambassadrices pensent et souhaitent dire ... sauf que cela porte et part en conflit a cause de plusieurs ambassadrices et surtout à cause que la personne choisit est très renfermés, timide pour ne pas dire coincée ! Elle était même venue m’envoyer un MP sur insta pour m'amadouer ...


Juillet/Aout/Septembre 2016 : Glossybox propose de faire deviner un produit pour la box de septembre 2016, d'ailleurs suite à cela j'ai été bloqué sur leur compte insta le 8 septembre 2016 exactement), pourquoi ? Et bien parce qu'une abonnée (COUCOU INGRID !!) à trouvé le nom du produit secret et m'a donné l'info que j'ai transmis sur un compte instagram que je tenais pour parler de la box, Jenna a commenté que ce n'était pas ce produit, je l'ai supprimé car je savais que c'était ce produit ... et elle n'a pas aimé que je supprime son message et m'a donc bloqué ... Age mental ) 5 ANS !
Sauf que 2 mois après c'était bel et bien ce produit qu'on a eu ... Alala
Bref je m'inscris aussi sur le tchat de glossybox pour aider les abonnées et faire le boulot du SAV ... C'est Glossybox qui m'avait proposé de m'y inscrire. Jour & nuit des que j'ai du temps... même pendant que je suis au travail je réponds aux abonnées qui répètent sans cesse les mêmes questions.
Glossybox a aussi organisé un concours (on avait reçu un mail) ou serait récompensé de la box Édition limité TOO FACED (qu'on pouvait donc acheté en février 2016) et les 10 filles qui font le plus de partenariat en quelques temps (il me semble un mois je me souviens plus).

- Début septembre, j'ai reçu un mail d'Alienor me disant gagnante et que j'allais avoir la box au plus vite chez moi.
 
- Mi septembre 2016 : Parution de la box avec le fameux produit secret qui confirme que c'était bel et bien ce produit. Toujours aucune réponse et aucun colis j'hésite à contacter 66 millions de conso quand je découvre des filles qui ont fait 4 parrainages avoir gagné et surtout reçue la box... 
D'ailleurs pour tout vous dire sur 10 gagnantes j'ai eu les noms que de 6 filles ... donc je et les autres filles aussi soupçonnent que les 4 box restantes elles les ont gardés pour elle... (Chez glossybox France...)
 
- 22 Septembre 2016 : J'ai donc contacté 66 millions de consommateurs via Facebook. Ils m'ont répondus très vite dans la matinée 

- 28 Septembre 2016 : Alienor m'envoie un mail en me vouvoyant alors qu'elle m'a toujours dis "tu" en me disant que finalement je n'avais pas la box et que j'aurais 1500 dots de crédits à la place...



Hors je n'en veux point ! Je veux mon lot du concours et donc je veux ma box. Après avoir contacté plusieurs blogueuses il s'avere que des filles ayant fait 4 parrainages ont eu la box tandis que des filles qui ont fait 40 et 50 parrainages n'ont pas été sélectionné... vous sentez la triche ??!!
J'ai commencé donc à leur envoyé à Glossybox un message sur leur compte Facebook, j'envoie sur twitter bloqué sur les deux réseaux sociaux ... au final j'étais bloqué sur Facebook, Instagram, Twitter... j'ai un compte SnapChat privé, je les ai donc rajouté et surprise, j'ai du voir 2 stories avant d’être bloqués... Moi qui ne savais même pas me servir de snapchat ... J'ai donc envoyé des mails à Alienor et à Jenna qui s'en occupé... aucune réponse, j'ai donc contacté la DDCSPP de ma région et de leur région (sous conseille de 66 millions de conso) et bizarrement Alienor me dis que mon colis va partir sauf que rien ... je continue des mails et la Jenna m'appelle un jeudi soir (de mémoire...) sauf que j'étais en concert donc impossible de décroché... elle me laisse un message et me dis qu'elle me rappelleras demain... (Et oui glossybox a un numéro de telephone, ils l'ont toujours eu mais il est introuvable sur le net, ils l'ont bien caché pour le coup car normalement tout numéro pro se trouve sur le net en cherchant bien... ) et le lendemain c'était 12h elle m'a bien rappelé... elle a fait la grosse focus en m'avouant que oui j'étais gagnante mais que ça les faisais chier que ça soit moi qui gagne, que je vais avoir mon colis etc ... du coup je lui est dit ce que je pensais de leur façon de faire, j'ai balancé toutes les infos sur le fait que des gagnantes aient énormément de partenariats et n'ai rien gagné et qu'une fille avec 4 parrainages ai gagné la box ... et la elle me promet que je vais avoir ma box... en même temps je tente de me connecté sur le tchat et la je vois que je suis bloqué, l'ayant au tel je demande pourquoi et elle me sort quoi : "Tu aides trop les gens c'est toujours toi et du coup on t'a bloqué" euh what ??? Le principe d'un tchat c'est pas d'aider les gens ? Et donc depuis trois mois je me fais chier à répondre 15 fois par heure la même chose pour au final être bloqué ?  Du coup je lui dis que j'ai écris à sa patronne (j'ai mangé son nom mais je lui avait adressé un courrier avec recommandé contre signature) et je n'ai jamais vu une seule réponse, elle m'a dis qu'elle avait lu mon courrier, mais n'avais pas voulu y répondre... J'appelle ça une personne pas professionnel...  Suite à ça et à ma plainte déposée à la DDCSPP, j'ai déposé une main courante au commissariat de Police, (toujours pas de nouvelles depuis d'ailleurs) pour la plainte déposée à la DDCSPP par contre j'ai eu 2 réponses, comme quoi je pouvais déposé plainte (mais ça je ne vous en dirais pas plus, ni si je l'ai fait)



- Début octobre 2016, j'ai ENFIN reçu ma box, mon lot gagné donc en aout 2016, il aura été long à arriver...une chose est sur 4 box sont parties dans la nature... suite à ça quasi toutes les ambassadrices sauf 3/4 étaient contre moi et soutenait Glossybox... (mais cela n'a pas durée)



- Octobre 2016 : Annonce d'un calendrier de l'avent qui doit sortir en novembre... limité à 300 calendriers, aucune ambassadrice aura pu l'avoir, alors qu'on avait toutes demandés à l'avoir en prioritaire à la place des blogueuses...

- Novembre 2016 : Sortie du fameux calendrier qui a été envoyé a énormément de blogueuses mais aucune ambassadrices comme je disais plus haut... Le courant est toujours houleux avec certaines autres ambassadrices, car selon elles je critique à tord (A BON ?) Glossybox...sauf que quelques semaines/mois plus tard elles ont commencé à venir me voir sur instagram, (je les ai toutes bloqués sur Facebook) en me disant que j'avais raison à propos de glossybox, qu'elles aussi ont été prise pour des connes, qu'elles ont plein de soucis non réglé et j'en passe ...

Du coup moi j'ai lâché l'affaire quelques mois plus tard, Glossybox pensait m'avoir bloqué l'accès au tchat sauf que j'avais TOUJOURS accès au tchat et oui ils savent bloqués mais ils bloquent pas tout lol, du coup j'ai pu voir en sous marin des TAS DE CHOSES.... et si vous saviez tout, vous serez CHOQUES de ce que j'ai pu lire.. et si je vous balance les noms vous serez choqués X1000 .... Au final il s'avere qu'il y avait plus d'ambassadrices pas abonnés (et déjà quand j'ai été élue en janvier 2016 90% des ambassadrices n'étaient plus abonnées) du coup glossybox a décidé d’arrêter "le job" des ambassadrices. Ils ont demandés aux filles du tchat de choisir la dernière ambassadrices de décembre et quand janvier cela serait terminé... Donc voyez vous la dernière ambassadrice n'a même pas été choisi par Glossybox en personne... Suite à cela, le tchat à disparu en octobre/début novembre 2017 car Glossybox a été racheté par le groupe de LookFantastic. On été au courant du rachat depuis l'été 2017... C'est maintenant gérer par un sav anglais d’où les prénoms et fautes de français dans les mails.

Ah oui, et vous savez que ces filles qui étaient sur le tchat avait même fait les prochaines box voulues ... d'ailleurs certains produits ont été dans les box...

- En janvier 2018 j'ai pris la décision de résilier mon abonnement. Pourquoi ? Et bien parce qu'en aout 2017 on savait que Glossybox serait racheté, mais on pensait pas le merdier que cela serait ... En effet, les dots se sont transformer en point à utiliser sur la Lookfantastic, pendant quoi 48 ou 72 heures ? Avant d’être transformer pour être utiliser seulement pour payer la box... Les questionnaires ont changés, et la il faut répondre et perdre 20 minutes pour gagner quoi 0€30 cents ? Non mais on à l'impression d'halluciner, c'est comme ça que sont récompensés leur fidèles abonnées ? Depuis janvier 2012 j'ai du payé 8/10 box à tout casser, faire plus de 250 parrainages, j'ai pris des box 4 fois en un mois car elle me plaisait à l'époque .... mais ça c'était avant ! J'ai donc résilier avec regret cette box, oui il me reste du crédit, oui je le laisse et non je ne leur en fait pas cadeau, je l'utiliserais un jour ou l'autre et après je supprimerais mon compte définitivement.

 
 
Questions que l'on m'a souvent posés à propos de Glossybox : 

1 - Pourquoi tu n'as pas résilié ta box avant ? 
Réponse : Pour la simple et bonne raison que quand tu as droit à des années de box gratuite tu ne vas pas en faire cadeau si ? Et bien moi non moi je fais zéro cadeau et j'utilise ce qu'on me doit jusqu'au bout ! Et encore j'ai la possibilité d'avoir encore 10 box gratuites environ.

2 - Quand est ce que Glossybox à changé ?
Réponse : Pour moi ils se sont dégradés début 2016 entre janvier et mai 2016 pour être exacte... 

3 - Regrettes tu quelques choses à propos de cette box ?
Réponse : D'avoir donné autant de temps pour rien au final et dans avoir fait de la pub alors qu'ils se sont dégradés au plus au point depuis 3 ans...

4 - Est tu abonnée à une autre box ?
Réponse : Je ne suis plus abonnée à aucune box mais je suis en partenariat avec My Sweetiebox depuis plus d'un an et aussi avec la box Que J'adore. J'ai fait plusieurs partenariats aussi avec Prescription Lab que j'aime beaucoup.

5 - Qu'as tu fais de tes produits de beauté que tu n'utilises pas ? 
Réponse : J'ai mis en vente énormément de produits de beauté, tout ce que je me sers pas, tout ce qu'il ne me convient pas, j'en vends toutes les semaines d'ailleurs depuis 2/3 mois je trouve que cela se vends beaucoup plus qu'avant, et j'ai bien diminué "mon stock" et j'ai hâte de ne plus rien avoir car mine de rien cela prends de la place, et j'aimerais à la longue stopper les brocantes que je fais depuis 15 ans.

6 - Que fais tu des boites vides ?
Réponse : J'en ai vendu, j'en ai donné à une de mes nièces, j'en ai donné à ma mère, j'en ai donné à ma sœur, a des amies et j'en ai gardé, ah et mon père m'en a piqué 4 aussi ! 

7 - Penses tu que Glossybox pourra redevenir comme avant ? 
Réponse : Non ils chutent d'années en années et feront jamais l'inverse.

8 - Une box beauté à conseiller ? 
Réponse : Si vous aimez les produits de beauté : My Sweetiebox
Si vous aimez les produits de beauté et surprise et surtout les full size : Que J'adore

Si vous aimez les full size et que vous avez 25 ans et plus la Prescription Lab

9 - Te reste t-il du crédit sur ton compte Glossybox ? 
Réponse : J'ai plusieurs comptes vu que je me suis auto parrainé plusieurs fois et j'aurais encore la possibilité d'avoir une dizaine de box avec mes comptes mélangés...

10 - Ta plus belle Glossybox ?
Réponse : Je ne pourrais pas en choisir une mais les box de 2012/2013 et 2014 étaient géniales, les éditions limités de cette période aussi, et ne parlons pas des EL de Noël... 



Voila, j’espère qu'avec cet article vous aurez compris mon ressenti sur Glossybox, et pourquoi je vous déconseille à présent cette box. Si vous avez des problèmes, harcelez les sur les réseaux, si on ne vous réponds pas, si on vous bloque et bien vous contactez 66 millions de conso, s'ils vous ont prélevés à tort vérifier le bien sur le net, et si c'est le cas faites opposition, porter plainte ne vous laissez pas faire ! 






Et ne vous gênez pas si vous avez instagram pour mettre des # et les notifier (sauf si vous avez été bloqués)

Battez vous et si vous n'y arrivez pas, demandez l'aide d'un avocat.


Je ne vous ai bien évidemment pas tout raconter dans les détails, car sinon mon article serait d'une longueur tel un dico... J'ai pris les gros points, je vous publie pas tout les screens mais j'en ai un sacré paquet et j'ai toute les conversations sur Facebook avec eux... 

Pour moi c'est devenu une boite de merde et franchement je regrette vraiment d'avoir fait autant de pub, d'avoir perdu autant de temps pour eux, et je regrette de vous avoir dit à l'époque que c'était la meilleure des box car pour le coup au jour d'aujourd'hui c'est la plus pourrie... Je sais pas si parmi vous certaines sont encore abonnées mais si c'est le cas et bien .... BON COURAGE !

Si vous avez des questions, je peux vous renseigner et vous aider par MP sur instagram. (MRS___MEL)


Je profite de cet article pour vous spoiler la box qui sortira en avril 2018 .... admirez.... alors qui reste abonné après avoir vu cette minable box d'avril ?  

 


MEL

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